Жаңа жиналмалы iPhone Duo сатып алғаннан кейін бірнеше сағатта істен шыға бастады

Apple компаниясының алғашқы жиналмалы смартфоны iPhone Duo нарыққа шыққаннан кейін көп ұзамай экрандағы ақауларға байланысты сынға ұшырады. Бұл туралы Stan.kz ақпарат агенттігі 9to5mac порталына сілтеме жасап хабарлайды.

Қазақстанда бағасы 1,4 миллион теңгеден басталатын Apple компаниясының жаңа жиналмалы смартфоны iPhone Duo нарыққа шыққаннан кейін күтпеген мәселеге тап болды. Сатып алушылар құрылғының ішкі экранында жарықтар пайда болғанын хабарлай бастады. Кейбір смартфондар қаптамадан шығарылғаннан кейін бірнеше сағаттың ішінде істен шыққан. Apple ақаудың аздаған құрылғыдан анықталғанын ресми түрде мойындап, оларды ауыстыруға уәде берді.

Apple компаниясының алғашқы жиналмалы смартфоны 23 қазанда сатылымға шықты. Алғашқы күндердің өзінде пайдаланушылар әлеуметтік желілерде зақымдалған құрылғылардың суреттерін жариялай бастады.

Иелерінің айтуынша, мәселе телефонды ашқан кезде туындайды. Ілмекті механизм қарсылықпен қозғалып, кейде сыртылдаған дыбыс шығады. Осыдан кейін ішкі экранның бүктелетін тұсында жарық пайда болады. Кейбір жағдайларда экрандағы ақау пиксельдердің істен шығуынан пайда болған жарық жолақпен бірге байқалған. Сатып алушылардың бірі жаңа смартфонды қаптамадан шығарғаннан кейін небәрі алты сағат өткенде ақау пайда болғанын айтқан.

Apple ақауды мойындады

26 қазанда Apple компаниясы сатып алушылардың шағымдарына қатысты түсініктеме берді. Өндіруші 9to5Mac басылымына берген жауабында iPhone Duo құрылғыларының аздаған бөлігінде ішкі экранға қатысты мәселе бар екенін білетінін растады.

Компания сатылған смартфондардың басым бөлігіне бұл ақау әсер етпегенін атап өтті. Экраны зақымданған құрылғы иелеріне AppleCare қолдау қызметіне хабарласып, смартфонды ауыстыру мәселесін қарастыру ұсынылды. Бұл үшін ақылы AppleCare+ кеңейтілген кепілдігінің болуы міндетті емес.

Оқыңыз

Неге Қазақстанда iPhone басқа елдерге қарағанда қымбатырақ Оқыңыз

Компания ақаулы смартфондардың нақты санын жариялаған жоқ. Мамандар ықтимал себептердің бірі ретінде топсалы механизмнің құрылымын қарастырып отыр. iFixit сарапшылары жаңа смартфонның құрылысын зерттей келе, топса механизміндегі кейбір бөлшектер икемді экранға шамадан тыс қысым түсіруі мүмкін деген болжам жасаған.

Атап айтқанда, олардың назарын механизм ішіндегі орталық тірек тақтасы аударған. Белгілі бір жағдайда бұл бөлшек еркін қозғалмай, экранға қосымша қысым түсіруі ықтимал.

Мұндай жағдай телефонды бүктеп, қайта ашу кезінде дисплейдің зақымдануына әкелуі мүмкін. Дегенмен Apple әзірге ақаудың нақты себебі топсалы механизмнің құрылымына байланысты екенін растаған жоқ. Құрылғының сенімділігіне қатысты қосымша сұрақтарды польшалық блогер Kuba Klawiter жүргізген тәуелсіз сынақ туғызды. Эксперимент барысында смартфон арнайы механизмнің көмегімен бірнеше рет бүктеліп, қайта ашылған. 75 мыңнан астам циклден кейін ішкі экранда зақымданған пиксельдерден тұратын жолақ пайда болған.

Егер пайдаланушы телефонды күніне орта есеппен 100 рет ашып-жапты деп есептесек, мұндай цикл саны шамамен екі жылдық пайдалануға сәйкес келеді.

Foldable iPhone Duo devices are reportedly breaking in large numbers, with displays failing along the hinge crease. Buyers in Japan, China, Australia, and other countries have reported the same issue. In some cases, the display reportedly fails while the phone is still on display in stores. The symptoms are identical: after just a few days of use, a black line appears across the screen.

— Play4Index (@Play4Index) October 23, 2026

Алайда сынақ кезінде құрылғы шаң мен төмен температураның әсеріне де ұшыраған. Сондықтан бұл нәтижелерді күнделікті қалыпты пайдалану жағдайымен тікелей салыстыруға болмайды. Бұған дейін "Ақ Жайық" жаңа жиналмалы Apple смартфонының Қазақстанда шетелдегі ірі нарықтарға қарағанда әлдеқайда қымбат сатылатынын хабарлаған еді.

Смартфонның Қазақстандағы еркін сатылымы 30 қазанға жоспарланған.

Әзірге ақау қазақстандық нарыққа арналған құрылғылардан анықталған-анықталмағаны және жергілікті сатып алушылардан шағым түскен-түспегені белгісіз. Apple iPhone Duo смартфондарын жаппай кері қайтару туралы хабарлаған жоқ. Компания әзірге ақауы анықталған құрылғыларды ауыстырумен шектеліп отыр.

Еске салайық, бұған дейін Қазақстанда жаңа iPhone 18 Pro АҚШ-пен салыстырғанда 57,7%-ға қымбат сатылды. Соған қарамастан, жалақының өсуіне байланысты смартфон сатып алуға қажет орташа айлық жалақы саны соңғы бес жылда азайды. Өңірлер бойынша айырмашылық та айтарлықтай болды. Бір смартфонға Маңғыстау облысы мен Астанада шамамен 1,3 айлық жалақы, ал Жамбыл, Солтүстік Қазақстан және Түркістан облыстарында 2,3 айлық жалақы қажет болды.