Пойызда немесе вокзалда затыңызды ұмытсаңыз не істеу керек – ҚТЖ нұсқау берді

"Жолаушылар тасымалы" АҚ жолаушылар пойыз бен вокзалда жеке заттарын ұмытып кетсе немесе жоғалтып алса, не істеу керегін айтты. Бұл туралы Stan.kz ақпарат агенттігі хабарлайды. 

Фото: freepik.com

Көпшілік кейде сапарға шыққанда заттарын жолай ұмытып кетіп, кейін таба алмай қалады.

Осы тұста мамандар жолға шыққаннан кейін вагонда затыңызды ұмытып кеткеніңізді байқасаңыз, келесі нұсқауларды орындауды ескертеді:

1. Жолаушы затын ұмытып кеткенін түсінсе, пойыз әлі станцияда тұрса және жөнелтілгенге дейін 10-нан 40 минутқа дейін жеткілікті уақыт болса, затын пойыз бригадасының қызметкерлерінен ала алады;
2. Ал егер пойыз кетіп қалған болса, жолаушы @Jolaushylar_tasymaly Instagram-дағы ресми аккаунтына немесе WhatsApp-қа +7 776 714 5686 нөмір бойынша жазып, жылдам жауап ала алады;
3. Жолаушы сондай-ақ вокзалдағы кезекшіге жүгіне алады. Ол вагон нөмірін, ұмытылған заттардың орны мен сипаттамасын көрсете отырып, вокзал бастығының атына өтініш бере алады. Өтінішке заттарды жіберу туралы өтінішті қосу керек;
4. Егер жолсерік ұмытылған затты тапса, оны пойыз бастығына береді және жинақтау пунктіне жібереді. Заттар вокзалда сақталып, жеке куәлікті тексеру арқылы иесіне қайтарылады;
5. Затын алған кезде жолаушы барлық (сақтау, буып-түю, тасымалдау) шығынды төлейді;
6. Жолаушылар 1433 нөміріне тегін хабарласу арқылы анықтамалық ақпаратты ала алады.

• "Басшысымен 100 рет сөйлескен": Қарашығанақ темір жолында пойыз астына түсіп қаза тапқан әйелге сараптама жасағандар істі бұрмалаған

• "Үлкен инвестиция қажет": Қазақстанда ҚТЖ тарифі көтерілмек