Коллекторларға жаңа міндеттер жүктелді: Енді борышкерлер үшін не өзгереді
Қазақстанда коллекторлық агенттіктерге жаңа міндеттер жүктелді. Енді олар борышкерлерден түскен және қаралған барлық өтініштердің есебін жүргізуі керек. Бұл туралы Stan.kz ақпарат агенттігі хабарлайды.
Фото: freepik.com
Енді коллекторлар өздері қабылдаған есеп айырысу шараларын және қарыз алушының қарызын өтеу шарттарын өзгертуден бас тарту себептерін жазуға міндетті. Тиісті өзгерістер Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі Басқармасының қаулысына енгізілді.
Олар жарияланғаннан кейін күнтізбелік 10 күн өткен соң қолданысқа енгізіледі. Жаңа ережелермен "Нормативтік құқықтық актілерінің Электронды бақылау банкі" порталында танысуға болады.
Инновациялар борышкерлердің құқықтарын қорғауға және коллекторлар мен қарыз алушылар арасындағы өзара іс-қимыл процесін жақсартуға көмектеседі. Ол автоматтандырылады. Сонымен қатар қаулыда өндіріп алушылардың атқарушылық іс жүргізу шеңберінде жүзеге асыра алатын әрекеттері көрсетілген.
Коллекторлар борышкерлерге қарыздарын өтеу үшін агенттіктерге хабарласа алатынын жеткізуі керек. Қарызды өтеу қайта құрылымдауды, кредитормен келіссөздерді және сирек жағдайларда қарыздың бір бөлігін есептен шығаруды қамтуы мүмкін.
2024 жылдың маусымында президент Қасым-Жомарт Тоқаев "Несие берудегі тәуекелдерді азайту туралы" заңға қол қойды. Оған сәйкес, елімізде 2026 жылдың 1 мамырына дейін коллекторларға несие беруге тыйым салынады.
Еске салайық, бұған дейін қазақстандық банктер мен микроқаржы ұйымдары енді борышкерлерге үш реттен артық хабарласа алмайтынын жаздық. Жоспарланып отырған түзетулер мерзімі өткен несие берешегі туралы ескертіп отыратын банк қызметкерлерінің қарыз алушыға қоңырау шалу тәртібін реттейді. Қаулы жобасына сәйкес қарыз алушыларға қоңырау шалу шектеледі: Жұмыс күндері сағат 08:00-ден 21:00-ге дейін, үш реттен көп емес. Демалыс және мереке күндері сағат 09:00-ден бастап 19:00-ге дейін, екі реттен көп емес.