Іс материалдарынан белгілі болғандай, азамат № 3 қалалық емхананың жұмысына көңілі толмай, одан кейін облыс әкімдігіне арыз жазған. Алайда оған жауап алмаған ол шенеуніктерге өзі барған кезде қызметкерлер оған дауыс көтеріп, өзіне тіл тигізген.
Басынан өткергендері үшін талапкер моральдық өтемақы ретінде 500 мың теңге сұраған.
Судья Марат Маликов азаматтық талапты ішінара қанағаттандыру туралы шешім шығарып, моральдық өтемақы ретінде 100 000 теңге жеткілікті деп есептеген.