"Жасанды интеллекттің кесірінен 400 мың қазақстандық жұмысынан айырылады": Сарапшылар қай мамандық иелеріне қауіп көп екенін айтты

Жасанды интеллект мамандарды дәстүрлі қызметтерінен ығыстырып жатыр. Ол қазірдің өзінде байланыс орталығының операторларын, аудармашыларды және тіпті заңгерлерді ауыстыру үшін белсенді түрде енгізілді. Үкіметтің бағалауы бойынша, болашақта шамамен 400 000 азамат жұмысынан айырылады. Сарапшылар бұған алаңдаулы. Бұл туралы Stan.kz ақпарат агенттігі КТК арнасына сілтеме жасап хабарлайды.

Ғабит Өмірбеков бес жылдан астам уақыт бойы заңгер болып жұмыс істейді. Ол Қытайдан келген жалған тауарларға қатысты сот ісінде жеңіске жетті. Оның айтуынша, жұмыс қиын, бірақ қызық. Ол жасанды интеллект жақын арада оның орнын басады дегенге сенбейді. Дегенмен ол көптеген сұраулар саны айтарлықтай азайғанын мойындайды.

"Жасанды интеллект жақын арада толыққанды заңгерді алмастыра алмайды. Мұнда сіз робот сияқты әрекет етіп, заңды сілтеп қана қоймай, икемділік қажет. Келіссөздер қажет. Адамдарды сендіруіңіз керек. Шешендік дағдыларыңызды пайдалануыңыз керек", – деді заңгер Ғабит Өмірбеков.

Сарапшылардың пікірінше, заңгерлерден басқа, бухгалтерлер, аудармашылар, HR мамандары, даяшылар, кассирлер, байланыс орталығының операторлары және тіпті жүргізушілер де жұмыссыз қалу қаупінде.

Бизнесмендер бұл үрдіске өте қуанышты. Умид Османов бұл шығындарды айтарлықтай азайтуға көмектеседі деп санайды. Бір жыл бұрын оның компаниясында 25 адам жұмыс істеген, бірақ жасанды интеллект олардың көпшілігін ауыстырды.

"Біз жұмыс күшін екі есе қысқарттық. Егер орташа жалақы 500 000 теңге болса, айына 5 миллион теңге кетеді. Бұл шығынды азайтуға мүмкіндік береді. Екіншіден, жасанды интеллект демалысқа шықпайды, ауырып қалмайды. Қазір бізде тек 10 адам қалды. Ал жасанды интеллектті пайдаланатын бұл 10 адам бұрын 20 адам әрең көтере алатын көлемді өңдей алады”, – деді Qeepe агенттігінің басшысы Умид Османов.

Дегенмен HR мамандары мұнымен келісе қоймайды. Олардың айтуынша, жасанды интеллект адамдарды толығымен алмастыра алмайды. Боттарды көмекші ретінде пайдаланған дұрыс. Олардың айтуынша, қызметкерлерді жаңа технологиялармен ауыстыруға асыққан компаниялар енді қайтадан мамандарды алып жатыр.

Оқыңыз

Meta жасанды интеллектке жұмсалатын шығын артқандықтан, 8 мың қызметкерін жұмыстан шығарды Оқыңыз  

"Керісінше көптеген компаниялар боттар бірдей нәтиже бермейтіндіктен, теріс салдарға тап болады. Адамдар кері байланыс алмайды. Мысалы адамдар банкке барып, мәселені сол жерде шешуге мәжбүр. Менің ойымша, жаһандық экономика құлдырауы мүмкін. Өйткені жұмыс істейтін ешкім болмайды. Демек, мемлекеттік қазынаға салық төлейтін ешкім болмайды", – деді HR сарапшысы Сабина Тайпова.

Дегенмен депутаттар шамамен 400 000 қазақстандық жұмыстан босатылу қаупінде екенін ескертті. Теріс салдардың алдын алу үшін билік мансаптық өзгерістерге тегін көмек көрсете бастады.

"Жыл басынан бері біз 186 000 адамды басқа мамандықтарға қайта оқыттық. Бұл тәжірибе барлық аймақта бір уақытта енгізіліп жатыр. Егер байқасаңыз, Астанада JOLTAPs деп аталатын кішкентай сары кабиналар бар, онда кез келген адам келіп, екі апта ішінде қайта даярлаудан өтіп, лайықты жұмыс таба алады”, – деп мәлімдеді Еңбек және әлеуметтік қорғау министрінің бірінші орынбасары Ербол Тұяқбаев.

Айтпақшы, қызметкерді жұмыстан себепсіз шығаруға болмайды. Егер сіздің орныңызды күтпеген жерден робот алмастырса, сарапшылар өз құқықтарын қорғау үшін еңбек инспекциясына хабарласуға кеңес береді.