«Бүгін таңертең Bek Air әуе компаниясының ұшағымен Алматыға ұшып келдік. Нәтижесінде музыкалық аспапаптарымызды мынадай күйде алып отырмыз. Мұндай оқиғаға 25 жылда алғаш рет тап болдым. Бұл жай ғана музыкалық аспаптар емес. Олардың бағасы – өте қымбат. Аспаптардың сыртында «Абайлаңыз, әйнек» деген таңба болған еді», – деп жазды Көкеев.

Сонымен қатар ол әуежайда аталған әуе компаниясының өкілдерін шақыруды талап етіпті. Алайда компания өкілдерінің ешбірі әуежайда болмаған.

«Әуежайдың қызметкелері мен қауіпсіздік қызметі де түсінік беруден бас тартты. Адвокатпен кеңескеннен кейін, біз полиция шақырып, әуежайдың қауіпсіздік қызметімен бірге аталаған фактіні құжат түрінде тіркедік. Ендігі заттық және моральдық шығын үшін Bek Air әуе компаниясын сотқа бермекпіз», – деп жазды әнші.

Сегодня утром прилетели в Алмату компанией Bek Air Получили вот в таком состоянии наши инстументы! Это первый раз в жизни за 25 летнюю историю гастрольной жизни, когда мы получаем в таком виде свои инструменты!!! Не просто инструменты! А дорогущие музыкальные инструменты!!! Это учитывая наклейку Осторожно стекло!!! При всем при этом, нам просто выкатили в таком виде не предупредив, не извинившись даже! Мы в аэропорту потребовали представителей компании Bek Air. На месте не оказалось ни одного дежурного представителя компании Bek Air. Мы прошли в их офис, на что охраник сказал, что сегодня выходной никого нет и он нам ничем помочь не может. Сотрудники и служба безопасности аэропорта тоже разводили руками… Посоветовавшись с адвокатом, мы вызвали полицию и с представителями службы безопасности аэропорта, зафиксировали данный факт документально, подтвердив фото отчетом, и намерены подавать в суд на компанию Bek Air за материальный и моральный ущерб!!! Это как нужно было их швырять, что бы так разбить! Они же видят, что это музыкальные игструменты, с наклейкой стекло!!! Я в шоке! А нам вечером работать! И вопрос не в том, какой компанией летать, вопрос в обслуживании своих клиентов! И если аэропорт не решает проблемы перевозчиков, то на месте наверно должен быть хотя бы дежурный представитель компании перевозчика, что бы все вопросы решать на месте. Не раздувая скандала и не доводя до суда. На месте не было ни одного представителя компании Bek Air.

Публикация от Erlan Kokeev (@erlankokeev) Янв 13, 2018 at 5:39 PST

Сонымен қатар музыкант клиентке қызмет көрсетуге қатысты мәселе туындағанда, оқиға орынында әуе компаниясыынң кезекші өкілі болып, мәселені шусыз шешуі керектігін айтты.

Оқи отырыңыз:

Төреғали Төреәлі мен Мөлдір Әуелбекова Мейрамбектің әніне бейнебаян түсірді (видео)

Димаш Құдайбергенді Ақтөбелік халыққа қызмет көрсету орталығы қалай қабылдады?

Таиландта Шәмшінің әнін орындаған Баян Алагөзова желі қолданушыларын қайран қалдырды (видео)

Данэлия Төлешова өзінің арманы туралы айтып берді

Талқылау